• Wybierz grupy
Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną Przewodnika EduBroker przygotowanego przez firmę EduBroker Sp. z o.o. zgodnie z wybranymi przeze mnie tematami (zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002r, nr 144 poz. 1204 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r.).
*pola obowiązkowe

Jakie błędy mogą popełnić menedżerowie ds. szkoleń?

21 marca 2012

Menedżer ds. szkoleń, odgrywa istotną rolę zarówno na etapie identyfikacji potrzeb, jak i realizacji projektów szkoleniowych. Nierzadko zdarza się jednak, że menedżerowie ds. szkoleń popełniaj istotne błędy:

  • Nieznajomość tematu szkolenia – skazuje zamawiającego na specjalistyczną wiedzę dostawcy i pozostawia miejsce na jego siłę przekonywania, np. kiedy temat brzmi: „PRINCE2®, MSP®, M_o_R® lub PMBOK®Guide”, zamawiający może nie mieć pojęcia czego szkolenie dotyczy.
  • Nieznajomość uzasadnienia biznesowego szkolenia - oczekiwanie, że dostawca określi korzyści wynikające ze szkolenia, może narażać zamawiającego na brak podstawy do oceny rezultatów.
  • Nieznajomość uwarunkowań organizacyjnych – nieuwzględnienie zachodzących w organizacji zmian lub wpływów politycznych interesariuszy może spowodować, że szkolenie stanie się miejscem wyrażania sprzeciwu, a przekazywana wiedza nie trafi na podatny grunt np. szkolenie z zarządzania projektami dla firmy farmaceutycznej, zorganizowane bez wiedzy osoby odpowiedzialnej za zarządzanie projektami i na dodatek z jej udziałem.
  • Brak współpracy z dostawcą szkolenia – może spowodować nieuwzględnienie wymagań dietetycznych uczestników, oraz nieprzekazanie celów i odpowiednich materiałów przed-szkoleniowych.
  • Brak weryfikacji założeń projektu szkoleniowego – zamawiający odpowiadając za organizację szkolenia (salę szkoleniową, wyżywienie uczestników) może zostać zaskoczony tym, że jego wyobrażenia odbiegają od rzeczywistości dopiero na miejscu.
  • Przedkładanie ceny nad jakość – powoduje niski koszt szkolenia, ale również brak motywacji i satysfakcji u uczestników np. szkolenie dla firmy budowlanej realizowane dla grupy 40 osób w jednej ciasnej sali szkoleniowej, bez materiałów szkoleniowych i tych do pisania.

Autor: Tomasz Nędzi

Ekspert w zakresie zarządzania projektami, PRINCE2® Approved Trainer, MoR® ApproveTrainer, P3O® Approved Trainer, MSP®Practitioner, Noble Manhattan Practitioner Coach, MBA, Prezes Zarządu oraz Lead Trainer w skills sp. z o.o.

Polecane artykuły: