1) Dostęp do zróżnicowanej często unikalnej wiedzy pracowników
2) Dostęp do zróżnicowanych doświadczeń pracowników
3) Sprawna komunikacja z zagranicznymi kontrahentami
4) Możliwość wprowadzania innowacyjnych rozwiązań
1) Problem związany ze stereotypami i uprzedzeniami
2) Możliwość występowania konfliktów wynikających z niezrozumienia wzajemnych intencji
3) Problem związany z utrzymaniem pozytywnych relacji
4) Nieefektywność działań
5) Problem identyfikacji z firmą
Autor: Dariusz Zieliński
EduBroker
Działalność biznesowa polskich przedsiębiorstw już dawno wykroczyła poza granice nie tylko kraju, ale także Europy. Oprócz polskich organizacji, na globalnym rynku znajdują się także polscy pracownicy. Część z nich reprezentuje swoje firmy w innych państwach, a część mieszkając w kraju pracuje w firmach zróżnicowanych kulturowo.
Współdziałanie społeczne i świadome porozumiewanie się zakładają istnienie powszechnie przyjętych sposobów odczytywania informacji, które ludzie sobie przekazują. Pociaga to za sobą określone konsekwencje zarówno w interesach, jak i w zarządzaniu przekraczającym granice kulturowe. Dlatego niezbędnym warunkiem sensownej współpracy jest istnienie wspólnego systemu znaczeń i wspólnych oczekiwań. Z naszego doświadczenia wynika, że mimo bliskości geograficznej polskie struktury zachowania i standardy kulturowe znacznie różnią sią od standardów niemieckich, co prowadzi często do nieporozumień, irytacji i konfliktów we wzajemnej współpracy. Tutaj przykład takiego nieporozumienia.
Komunikacja jest wszystkim i to nie tylko w kontekście interkulturowym. Przy tym nie wszystkim są znane podstawy nawet własnej komunikacji. Komunikacja jest wielowymiarowa. Kto mówi, mówi nie tylko to, co mówi, ale swoim sposobem mówienia, garniturem zachowań werbalnych i pozawerbalnych przekazuje słuchaczom lub rozmówcom dodatkowe informacje (niejednokrotnie najważniejsze), jak choćby:
Współdziałanie społeczne i świadome porozumiewanie się zakładają istnienie powszechnie przyjętych sposobów odczytywania informacji, które ludzie sobie przekazują. Pociaga to za sobą określone konsekwencje zarówno w interesach, jak i w zarządzaniu przekraczającym granice kulturowe. Dlatego niezbędnym warunkiem sensownej współpracy jest istnienie wspólnego systemu znaczeń i wspólnych oczekiwań. Z naszego doświadczenia wynika, że mimo bliskości geograficznej polskie struktury zachowania i standardy kulturowe znacznie różnią sią od standardów niemieckich, co prowadzi często do nieporozumień, irytacji i konfliktów we wzajemnej współpracy. Tutaj przykład takiego nieporozumienia.
Komunikacja jest wszystkim i to nie tylko w kontekście interkulturowym. Przy tym nie wszystkim są znane podstawy nawet własnej komunikacji. Komunikacja jest wielowymiarowa. Kto mówi, mówi nie tylko to, co mówi, ale swoim sposobem mówienia, garniturem zachowań werbalnych i pozawerbalnych przekazuje słuchaczom lub rozmówcom dodatkowe informacje (niejednokrotnie najważniejsze), jak choćby: