Regulamin

Regulamin sklepu internetowego IDEA SHOP

Postanowienia wstępne

1. IDEA SHOP sklep internetowy działający pod adresem www.edubroker.pl/pl/ideashop, którego właścicielem jest EduBroker Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Ulrychowskiej 27, 01-113 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000304856, NIP: 5272572670, REGON: 141396129. Adres do korespodencji: EduBroker Sp. z o.o., ul.Ulrychowska 26, 01-113 Warszawa.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną przez EduBroker Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie za pośrednictwem sklepu internetowego IDEA SHOP, który jest częścią wortalu www.edubroker.pl oraz korzystanie przez Użytkowników z serwisu, jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.

4. Zamawiający w sklepie internetowym IDEA SHOP powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. W toku rejestracji na stronie www.edubroker.pl/pl/idea-shop lub składania zamówienia Kupujący zostanie poproszony o zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu za pośrednictwem udostępnionej funkcjonalności tzw. check – box.

5. Prawa autorskie do wortalu www.edubroker.pl/pl/ideashop należą w całości do EduBroker Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Rejestracja

1. Osoby fizyczne, w celu Rejestracji, powinny wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: imienia i nazwiska, adresu (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj), adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu kontaktowego oraz hasła. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. Należy także zaakceptować regulamin Sklepu Internetowego IDEA SHOP oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz do realizacji zamówień Kupującego.

2. W wyniku prawidłowej Rejestracji w systemie tworzone jest dla Użytkownika Konto przypisane do loginu (adres email) podanego w formularzu rejestracyjnym. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po podaniu na stronie www.edubroker.pl/pl/idea-shop loginu i hasła (logowanie).

3. Konto zawiera dane Użytkownika podane przez niego w formularzu rejestracyjnym. W przypadku późniejszej zmiany jakichkolwiek z tych danych Użytkownik powinien niezwłocznie zaktualizować je, korzystając z odpowiedniego formularza dostępnego na stronie IDEA SHOP. Nie jest możliwe usunięcie przez Użytkownika jakichkolwiek danych w trakcie korzystania z usług IDEA SHOP (w szczególności od momentu uruchomienia Strony Wydarzenia do zakończenia Wydarzenia i rozliczenia wszelkich płatności).

4. Usługa Elektroniczna Newsletter IDEA SHOP świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisania się z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ideashop@edubroker.pl lub też pisemnie na adres: ul.Ulrychowska 26, 01-113 Warszawa.

5. EduBroker Sp zoo nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami. Użytkownicy są wyłącznie odpowiedzialni za wykonanie umów, które zawarli ze sobą przy wykorzystaniu sklepu internetowego IDEA SHOP.

Zawarcie umowy

1. Poprzez dokonanie zakupu Vouchera na Wydarzenie przez Kupującego powstaje stosunek umowny wyłącznie pomiędzy Organizatorem a Kupującym Voucher.

2. Kupujący Voucher poprzez kliknięcie w odpowiednie pole wskazujące na dyspozycje zakupu biletu (np. "Kup bilet") zawiera z Organizatorem umowę w zakresie sprzedaży Vouchera na Wydarzenie. W celu nabycia Vouchera konieczne jest:

- wypełnienie wszystkich wymaganych pól formularza zamówienia,

- zaakceptowanie Regulaminu.

3. Kupującym Voucher nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Organizatorem, zgodnie z art. 38 pkt 12) ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014, poz. 827), stanowiącym, że prawo do odstąpienia od umów zawartych na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

Zakupy i płatności

1. Aby dokonać zakupu Vouchera lub Produktu w sklepie IDEA SHOP, należy skorzystać z Formularza Zamówienia poprzez dodanie przez Kupującego Vouchera lub Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta kolejnych kroków - w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

2. Cena Vouchera lub Produktu widoczna na stronie Sklepu Internetowego IDEA SHOP podana jest w złotych polskich i nie zawiera podatków – cena netto. O łącznej cenie wraz z podatkami Vouchera lub Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

3. Po złożeniu zamówienia Produktu w sklepie IDEA SHOP na adres poczty elektronicznej Kupującego wskazany w koncie Klienta zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania przez sklep IDEA SHOP zamówienia złożonego przez Klienta. Po opłaceniu zamówienia przez Kupującego, na adres poczty elektronicznej Klienta wysłana zostanie wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Po złożenia zamówienia na zakup Vouchera na Wydarzenie w sklepie IDEA SHOP na adres poczty elektronicznej Kupującego wskazany w koncie Klienta zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania przez sklep IDEA SHOP zamówienia złożonego przez Klienta oraz e-voucher w postaci pliku .pdf z informacjami organizacyjnymi dotyczącymi Wydarzenia. Po opłaceniu zamówienia przez Kupującego, które musi zostać zrealizowane w terminie do 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, na adres poczty elektronicznej Klienta zostanie wysłane potwierdzenie zgłoszenia na Wydarzenie i wpisania Klienta na listę uczestników.

5. Formy płatności za Vouchery i Produkty mogą być następujące:

- rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem systemu płatniczego firmy PayU. Usługobiorca jest obowiązany zapoznać się z regulaminem płatności dostępnym na stronie http://www.payu.pl/pliki-do-pobrania/regulaminy-i-materialy-informacyjne.

- zwykły przelew – przelew tradycyjny na rachunek EduBroker (płatność off-line). W przypadku wyboru w formularzu przelewu opcji transferu bankowego zalecane jest, aby Usługobiorca, w celu przyspieszenia księgowania płatności, podał numer zamówienia, jaki wygenerowany został przez system transakcyjny sklepu IDEA SHOP.

6. W przypadku wyboru płatności z wykorzystaniem systemu płatniczego PayU, datą zapłaty jest data otrzymania przez Sprzedawcę informacji o zaksięgowaniu wpłaty przez PayU.

7. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Spółce EduBroker oferty zawarcia umowy sprzedaży (kupna) zamówionego Vouchera lub Produktu.

8. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768; (5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

Fakturowanie

1. Faktury VAT wystawiane przez EduBroker Sp. z o.o. generowane są przez System automatycznie na żądanie Kupującego Voucher lub Produkt.

2. Wygenerowana Faktura ProForma w postaci pliku PDF przesyłana jest w formie elektronicznej do Kupującego Voucher lub Produkt po dokonaniu zamówienia z 3 dniowym terminem płatności. Kopia faktury ProForma dostępna jest także w Panelu Użytkownika.

3. Faktura VAT w postaci pliku PDF przesyłana jest elektronicznie do Kupującego Voucher lub Produkt po dokonaniu płatności. Kopia faktury VAT dostępna jest także w Panelu Użytkownika.

Zwrot środków za Voucher na Wydarzenie

1. W przypadku odwołania wydarzenia EduBroker Sp. z o.o. ponosi wyłączną odpowiedzialność za zwrot środków Kupującemu Voucher na Wydarzenie.

2.W przypadku zmiany daty lub miejsca odbycia się wydarzenia, o ile Kupujący Voucher zażąda zwrotu środków za Voucher, EduBroker ponosi również wyłączną odpowiedzialność za zwrot środków Kupującemu Voucher.

3. Bezkosztowa anulacja zamówienia może nastąpić nie później niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem Wydarzenia w formie pisemnej - EduBroker zobowiązuje się do zwrotu 100% opłaconej kwoty. Po upływie tego terminu Kupujący zobowiązuje się pokryć 50% wartości zamówienia.

4. Nie odwołanie zgłoszenia, nie wzięcie udziału w spotkaniu powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. Zakupiony Voucher może być wykorzystany przez inną osobę, ale informację o tym muszą być przesłane do EduBroker najpóźniej 1 dzień przed Wydarzeniem w formie pisemnej.

Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług przez Usługodawcę Usługobiorca może składać pisemnie na adres: ul.Ulrychowska 26, 01-113 Warszawa lub w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ideastore@edubroker.pl.

2. Zaleca się podanie przez Usługobiorcę w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Usługobiorcy; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

3. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.