TRIZ – podstawy metodologii w oparciu o model Oxford Creativity

Opis szkolenia i cel
TRIZ (Teoria Wynalazczego Rozwiązywania Problemów) jest metodą z obszaru problem solving. Podejmuje „nierozwiązywalne” problemy, ponieważ TRIZ skonstruowany jest tak, iż dosłownie napędza się faktycznymi sprzecznościami. Daje nam możliwość nauczenia się bycia innowacyjnym, odkrycia i rozwinięcia własnej kreatywności. Wspiera rozwój procesów, produktów i usług. Prognozuje przyszłe technologie – ostatecznie oszczędza czas, pieniądze i zwiększa też przychody.
TRIZ to zbiór narzędzi, które w naszych dwudniowych zajęciach opanowujemy warsztatowo. Niezależnie od zawartych w materiałach studium przypadków i licznych przykładów – zawsze podejmujemy problemy i tematy ze strony Klienta. W ten sposób warsztat promuje postawy kreatywne w rozwiązywaniu problemów zarówno technicznych, jak i biznesowych. Niesamowitym jest to, iż dosłownie na każdym spotkaniu TRIZ uzyskujemy rozwiązania, które jak najbardziej można przeanalizować pod kątem opatentowania.
Nasz warsztat nie stawia TRIZ ponad innymi metodami problem solving, a raczej promuje synergię metod. Na naszym spotkaniu zrozumiesz, jak umieścić TRIZ wewnątrz większej „skrzynki narzędziowej” np. QFD, RCA, 5W, 5W+1H, 8D. Inaczej mówiąc, zrozumiemy wzajemne uzupełnianie się wspomnianych metod.

Korzyści dla uczestników
•    uzyskanie faktycznych rozwiązań problemów – innowacji,
•    przekazanie do użytku macierzy 39’u sprzeczności technicznych TRIZ, jak i 40’u zwizualizowanych zasad realizacji procesu inwencji wraz z przykładami,
•    nauczenie się skutecznych zasad i metod podnoszących osobistą kreatywność i innowacyjność,
•    zrozumienie na przykładach – zalet i słabości TRIZ w odniesieniu do innych metod problem solving,
•    podniesienie wydajności, osobistej motywacji, jak i satysfakcji z pracy,
•    postrzeganie sprzeczności, jako okazji do innowacji, a nie jako zagrożenia – identyfikacja problemów i definiujących je sprzeczności,
•    użycie metod heurystycznych w problem solving.

Metody szkolenia
•    przedstawienie złożonych tematów krok po kroku, dostosowując tempo zajęć do możliwości uczestników,
•    oparcie szkolenia o ciągły warsztat i wykłady wprowadzające,
•    stosowanie "nieksiążkowych" przykładów,
•    większość rysunków dydaktycznych wykonywanych jest na tablecie, co poprzez rzutnik daje wielokrotnie większe i czytelniejsze obrazy, uzyskane tak pliki udostępniane są do pobrania z internetu,
•    zajęcia prowadzone są metodą coaching’u - trener zadaje wiele pytań dotyczących opinii i refleksji uczestników, co do pomysłów/usprawnień możliwych do wdrożenia we własnej pracy.

Czas trwania
16 godzin dydaktycznych - 2 dni

Program szkolenia
Dzień I
1.    Wprowadzenie i podstawy metodyki TRIZ:  
•    omówienie agendy spotkania,
•    przyczyny i historia powstania – Genrich Altshuller,
•    przegląd większości narzędzi TRIZ – cele użycia, wzajemne zależności,
•    firmy stosujące metody TRIZ, typowe obszary zastosowania.

2.    Ewolucja czyli analiza trendów rozwoju produktów – przewidywanie przyszłych technologii, samych produktów, jak i usług:
•    przykłady w procesie ewolucji rozwiązań.

3.    Motywacja, postawy i metody wsparcia rozwoju indywidualnej kreatywności:
•    przyczyny blokowania kreatywności,
•    właściwa komunikacja i stosowanie języka/mowy dla wsparcia kreatywności,
•    rozszerzenie swojej „ramki czasu”, czyli nie tylko - „tu i teraz”,
•    techniki podnoszące kreatywność.

4.    Idealne rozwiązanie końcowe:  
•    czym jest Ideal Final Result (IFR) i analogie do Ideal State w Lean Management,
•    wejście w proces innowacyjnych poprzez zdefiniowanie finalnego idealnego rozwiązania, a nie pierwszego „niemożliwego” kroku.

5.    Trzy główne podstawy TRIZ:
•    uogólnienie i poszukiwanie analogii do istniejących już rozwiązań – „most TRIZ”,
•    identyfikacja sprzeczności technicznej lub fizycznej (4’y metody rozwiązywania sprzeczności fizycznych),
•    39 rodzajów sprzeczności technicznych i 40 metod ich rozwiązywania.

Dzień II
1.    Studium przypadków i praca z macierzą 39 sprzeczności technicznych dla generowania kreatywnych rozwiązań problemów – praca również na przykładach z firmy Klienta – warsztat.

2.    Analiza funkcyjna czyli „trimming”, zidentyfikowane interakcje, jako źródło potencjalnych rozwiązań - warsztat.

3.    Metoda dziewięciu okien/pudełek czyli dostrzeganie w „uncertainties” – możliwości, a nie tylko zagrożeń – warsztat.

4.    Metoda małych mądrych ludzików czyli Smart Little People (SLP) – warsztat.

5.    Metoda Root Conflict Analysis (RCA+) – ćwiczenie.

6.    ARIZ-85C czyli Algorithm of Inventive Problem Solving – ćwiczenie:
•    opanowanie wybranych kroków ARIZ.

7.    Synergia z innymi metodami problem solving:
•    QFD – Quality Function Deployment,
•    wybrane metody heurystyczne,
•    5W,
•    5W+1H,
•    RCA w formie Ishikavy,
•    8D,
•    Spaghetti diagram.

8.    Zakończenie zajęć:  
•    podsumowanie i follow-up (praca domowa),
•    zasady prowadzenia wsparcia po zajęciach,
•    ankiety i sesja ocen.