Mowa ciała i komunikacja niewerbalna – mówcy, przywódcy, negocjatora

Opis szkolenia i cel

Większość ludzi nie czyta precyzyjnie mowy ciała. Odczytuje tylko podstawowe sygnały lub te, które są powszechnie znane. Pozostałe sygnały mowy ciała rozumie na słabym poziomie, tworzac ogólne wyobrażenie na temat rozmówcy. W tym systemie okręśla, czy rozmówca mówi prawdę, czy kłamie. Czy jest wiarygodny, czy fałszywy. Na dzień dzisiejszy „zwykłych Kowalskich” tylko 3 osoby na 100 potrafią dokładnie oczytać język ciała? Chcesz do nich należeć?

Korzyści dla uczestników

- nauka wpływania mową ciała na rozmówcę,

- nauczenie się jak analizować konkretne zachowania niewerbalne rozmówcy,

- ćwiczenie mowy ciała, poprawiające warsztat mówcy i prezentera,

- podniesienie kompetencji przywódczych.

Metody szkolenia

Szkolenie jest oparte na „Systemie Skutecznego Treningu Prezentera” autorstwa naszego trenera – Pana Maurycego Seweryna. System przewiduje:

- aktywność uczestnika przez 80-90 procent czasu szkolenia,

- ponad 30 ćwiczeń w parach, scenek prezentujących konkretne sytuacje z biznesu i polityki,

- warsztaty z kamerą do analizy zachowań nieświadomych uczestników,

- ćwiczenia na poprawienie jakości świadomych gestów i postaw.

Czas trwania

16 godzin dydaktycznych - 2 dni

Program szkolenia

BLOK I 
Zachowania niewerbalne podczas decydujących pierwszych minut spotkania lub prezentacji. 

Pierwsze 20 sekund budowania relacji i sprawdzania nastawienia rozmówcy. 

• Powitanie partnerskie: 

- oficjalne

- półoficjalne

- europejskie

- manipulacji sympatią

- szczerych intencji

Uśmiech i mimiki oddające intencje 

• Formy uśmiechu

• Ułożenie głowy: poziome, pionowe, 

• Szczątkowe formy strachu i zawstydzenia w ułożeniu głowy

Zachowania wzrokowe managerów, mówców, negocjatorów

• Obserwowanie twarzy, skóry rozmówcy i określenie jego emocji

• Mruganie, rozszerzenie oczu i poszerzanie źrenic

• Obserwacja uśmiechu i określenie cech charakteru od zrównoważonej do impulsywnej, romantycznej i agresywnej. 

• Przypominanie obrazów, dzięków

• Konstruowanie obrazów i dźwięków 

• Głębokie przypominanie, odczucia wewnętrzne i doznania cielesne. 

• Kłamstwo a zachowania wzrokowe 

• Ukrywanie agresji,

• Ukrywanie niezgadzania się z nami 

• Unikanie konfrontacji 

• Ocenianie a zachowania wzrokowe 

• Zachowania wzrokowe a sygnały zastanawiania się i potrzeby uwiarygodnienia 

BLOK II
Mowa ciała podczas rozmowy lub negocjacji  na siedząco 

Emocje i manipulacja za pomocą mowy ciała. Warsztaty z analizy zachowania rozmówcy. 

• Ukrywanie prawdziwych emocji

• Ograniczone ruchy dłońmi

• Szczątkowe zachowania wykazywane palcami i kciukami

• Gesty blokady i wycofania – postawy obronne

• Jak odczytać ułożenie nóg 

• Ruchy stopami 

a) Pionowe,

b) Poziome

c) Boczne i niekontrolowane

d) Sygnały znudzenia i zdenerwowania

• Znaczenie konkretnych sposobów ułożenia dłoni na stole

• Gesty otwartości i pozytywnego nastawienia

• Gesty zainteresowania

• Kontrolowanie mięśni – drżenia lub nadmiernego spięcia

BLOK III
Mowa ciała na stojąco i w czasie prezentacji. 

• Gesty pewności siebie. 

• Gesty kłamstwa. 

• Gesty uzupełniające słowa. 

• Gesty prezentacji dokumentów, wniosków 

• Gesty ostrzegawcze ukrywania emocji. 

• Gesty uwiarygodniania się

• Gesty z wykorzystaniem garderoby i przedmiotów biurowych 

• Gesty pełne i szczątkowe maskowania emocji 

• Postawy uspokajania się i wahania się

• Sygnały niepewności. 

• Inne niż gesty sygnały kłamstwa. 

• Sygnały stresu i zdenerwowania. 

• Sygnały wiarygodności.